دریافت ای نماد (نماد اعتماد الکترونیک )
ما در ریتاهاست در تلاشیم تا دنیای دیجیتال را به فضایی بهتر برای شما تبدیل می‌کنیم
فهرست مطالب
ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست
مزایای دریافت ای نماد
افزایش اعتماد مشتریان: مهم‌ترین مزیت ای نماد، افزایش اعتماد مشتریان به کسب و کار شما است. زمانی که مشتریان نماد اعتماد را در وب سایت شما مشاهده می‌کنند، با اطمینان خاطر بیشتری از شما خرید می‌کنند.
جلب نظر مشتریان جدید: نماد اعتماد می‌تواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای شما عمل کند و مشتریان جدید را به سمت شما جذب کند.
افزایش فروش: با افزایش اعتماد و جلب نظر مشتریان جدید، فروش شما نیز افزایش خواهد یافت.
دریافت درگاه پرداخت بانکی: برای دریافت درگاه پرداخت بانکی از طریق شرکت‌های پرداخت الکترونیک، ارائه نماد اعتماد الزامی است.
قانونی شدن فعالیت: دریافت ای نماد به منزله قانونی شدن فعالیت شما در فضای مجازی است.
افزایش اعتماد مشتریان
مهم‌ترین مزیت ای نماد، افزایش اعتماد مشتریان به کسب و کار شما است. زمانی که مشتریان نماد اعتماد را در وب سایت شما مشاهده می‌کنند، با اطمینان خاطر بیشتری از شما خرید می‌کنند.
جلب نظر مشتریان جدید
نماد اعتماد می‌تواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای شما عمل کند و مشتریان جدید را به سمت شما جذب کند
افزایش فروش
با افزایش اعتماد و جلب نظر مشتریان جدید، فروش شما نیز افزایش خواهد یافت
دریافت درگاه پرداخت بانکی
برای دریافت درگاه پرداخت بانکی از طریق شرکت‌های پرداخت الکترونیک، ارائه نماد اعتماد الزامی است
قانونی شدن فعالیت
دریافت ای نماد به منزله قانونی شدن فعالیت شما در فضای مجازی است.
ضرورت دریافت ای نماد برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی:
همانطور که اشاره شد، برای دریافت درگاه پرداخت بانکی و جلب اعتماد مشتریان، دریافت نماد اعتماد الزامی است. بدون ای نماد شما قادر به دریافت درگاه پرداخت بانکی از شرکت‌های پرداخت الکترونیک نخواهید بود و عملاً نمی‌توانید به صورت آنلاین از مشتریان خود پول دریافت کنید.
علاوه بر این، عدم دریافت ای نماد می‌تواند به عنوان یک نقطه ضعف برای کسب و کار شما تلقی شود و مشتریان را به عدم اعتماد به شما و خرید از وب سایتتان سوق دهد.
انواع ای نماد (نماد اعتماد الکترونیک)
ای نماد بدون ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که حداقل شرایط لازم برای دریافت ای نماد را دارا باشند.
ای نماد تک ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که علاوه بر شرایط لازم برای دریافت ای نماد، گواهی SSL نیز داشته باشند.
ای نماد دو ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که علاوه بر شرایط لازم برای دریافت ای نماد تک ستاره، درگاه پرداخت بانکی نیز داشته باشند.
ای نماد سه ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که علاوه بر شرایط لازم برای دریافت ای نماد دو ستاره، دارای سابقه فعالیت درخشان و رضایت مشتریان باشند.
ای نماد چهار ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که علاوه بر شرایط لازم برای دریافت ای نماد سه ستاره، دارای نشان ملی ثبت اختراع یا نشان دانش‌بنیان باشند.
ای نماد پنج ستاره: این نوع ای نماد به کسب و کارهایی اعطا می‌شود که علاوه بر شرایط لازم برای دریافت ای نماد چهار ستاره، به طور فعال در زمینه صادرات محصولات یا خدمات خود فعالیت داشته باشند.
مدارک مورد نیاز جهت دریافت ای نماد (نماد اعتماد الکترونیک)
مدارک مورد نیاز جهت گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی برای اشخاص حقیقی و حقوقی متفاوت است:
اشخاص حقیقی
تصویر مجوز فعالیت (در صورت موجود بودن)
تعهدنامه شخصیت حقیقی (مطالعه و زدن تیک آن در سایت اینماد)
عکس از مدارک هویتی
اجاره نامه یا سند ملک کسب و کار (یا منزل)
اشخاص حقوقی
تصویر آگهی روزنامه رسمی
تصویر اصل اساسنامه
آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت موجود بودن)
آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت موجود بودن)
آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت موجود بودن)
تعهدنامه شخصیت حقوقی (مطالعه و زدن تیک در سایت اینماد)
تصویر پروانه یا مجوز فعالیت
برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، کسب و کارهای آنلاین باید شرایط زیر را داشته باشند
1. ارائه مدارک و مستندات لازم:
مدارک هویتی صاحب امتیاز
جواز کسب و کار
آدرس و کد پستی محل فعالیت
گواهی SSL
مستندات مربوط به درگاه پرداخت بانکی (در صورت وجود)
تعهدنامه رعایت قوانین و مقررات تجارت الکترونیک
2. رعایت قوانین و مقررات تجارت الکترونیک:
عدم فعالیت در زمینه‌های ممنوعه مانند قمار، مواد مخدر، و...
عدم ارائه اطلاعات نادرست و گمراه کننده
عدم ارائه خدمات و محصولات غیرقانونی
حفظ و حراست از اطلاعات شخصی و مالی مشتریان
ارائه خدمات پس از فروش مناسب
3. تعهد به جلب رضایت مشتریان:
پاسخگویی به شکایات و انتقادات مشتریان
ارائه خدمات با کیفیت و قیمت مناسب
رعایت ضمانت و گارانتی محصولات
مراحل دریافت ای نماد
۱. مراجعه به سایت اینماد
در قدم اول می‌بایست به سایت اینماد مراجعه کنید. https://enamad.ir
2.ساخت حساب کاربری
در منوی بالای صفحه پس از انتخاب کسب و کارها بر روی “ثبت نام و ورود به پنل کاربری” کلیک کنید. بعد از باز شدن صفحه بر روی “ایجاد حساب کاربری” کلیک و مشخصات را وارد کنید.
۳. تکمیل اطلاعات و آپلود مدارک
بعد از ورود به پروفایل خود بر روی ( تکمیل اطلاعات ) کلیک و مشخصات را تکمیل کنید. پس از وارد کردن مشخصات مدارک را بارگذاری کنید.
۴. احراز اطلاعات
در این مرحله باید کد ارائه شده توسط سامانه را با استفاده از تلفن همراه به شماره گفته شده ارسال کنید. در این مرحله احراز تلفن ثابت نیز انجام می‌شود.
۵. افزودن کسب و کار
۶. تاییدیه فنی
پس از وارد کردن اطلاعات کسب و کار جهت گرفتن تاییدیه فنی بر روی گزینه‌ی «مدیریت کسب و کار» کلیک کنید. تاییدیه فنی به این دلیل انجام می‌شود که مشخص شود درخواست کننده به آدرس سایت درخواست شده دسترسی دارد.
تاییدیه فنی هم به چند روش قابل انجام می باشد
1- از طریق ایمیلی که با ادرس سایت ساخته شده است
2- از طریق قرار دادن کد در هدر سایت
3- از طریق قرار دادن فایل در پوشه public_html هاست
۷. تعیین نوع خدمت
در ابتدا گزینه‌ی (لیست خدمات و مجوزها) را انتخاب کنید و سپس نوع خدمت یا محصول خود را مشخص کنید. اگر خدمت مربوطه نیاز به مجوز داشته باشد باید آن را در سامانه بارگذاری کنید.
۸. فرم نظرسنجی
۹. احراز اطلاعات کسب و کار
در اینجا می‌بایست آدرس محل فعالیت، ایمیل و شماره تماس کسب و کارتان احراز شود. برای تایید تلفن ثابت شرکت باید با شماره‌ی ارائه شده تماس بگیرید و اگر سیستم کد تایید را درخواست کرد کد مربوطه را وارد کنید. معمولا پس از حداکثر ۱۰ دقیقه تلفن تایید می‌شود. برای تایید صحت ایمیل هم پس از انتخاب گزینه‌ی «ارسال ایمیل» ایمیلی حاوی کد برای شما ارسال می‌شود که باید در کادر مشخص شده آن را وارد کنید و «تایید کد» را بزنید. صحت آدرس شرکت هم به همین صورت انجام می‌شود و باید کدی که به آدرس پستی شما ارسال شده است را در کادر مربوطه وارد کنید.
۱۰. ارسال پرونده برای کارشناس
۱۱. تعهدنامه
تعهدنامه‌ی موجود در سایت را مطالعه کنید و تیک تایید آن را بزنید.
۱۲. دریافت نماد
نکات مهم در دریافت ای نماد
بررسی و تایید مدارک و مستندات ممکن است تا چند روز طول بکشد.
در صورت عدم تایید مدارک و مستندات، متقاضی می‌تواند نسبت به رفع نواقص اقدام کند و مجددا درخواست خود را ثبت کند.
نماد اعتماد الکترونیک به صورت دوره‌ای توسط کارشناسان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بررسی می‌شود و در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات، ممکن است باطل شود.
ایست کامل مدارک جهت اخذ ای نماد (نماد اعتماد الکترونیک)
ریتاهاست، همراه شما در دریافت ای نماد
اگر شما به اندازه ای دغدغه کاری دارید و یا فرصتی برای طی کردین این مراحل ندارید میتوانید این مراحل را از صفر تا 100 به ما بسپارید
خدمات ریتاهاست در زمینه دریافت ای نماد
مشاوره رایگان: کارشناسان ما به طور کامل شما را در مورد شرایط و مراحل دریافت ای نماد راهنمایی می‌کنند.
تهیه و تکمیل مدارک: ما در جمع آوری و تکمیل مدارک لازم برای دریافت ای نماد به شما کمک می‌کنیم.
ثبت نام در سامانه: ما به جای شما در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی ثبت نام می‌کنیم و مراحل ثبت نام را به طور کامل انجام می‌دهیم.
پیگیری و بررسی: ما تا زمان دریافت ای نماد، پیگیر مراحل کار خواهیم بود و شما را از وضعیت پرونده تان مطلع می‌کنیم.
مزایای استفاده از خدمات ریتاهاست
صرفه جویی در زمان و هزینه: با سپردن مراحل دریافت ای نماد به ریتاهاست، شما در زمان و هزینه خود صرفه جویی خواهید کرد.
اطمینان از انجام صحیح مراحل: با استفاده از خدمات ریتاهاست، میتوانید مطمئن باشید که تمام مراحل دریافت ای نماد به طور صحیح و اصولی انجام می‌شود.
دریافت سریع ای نماد: با کمک ریتاهاست، شما میتوانید در سریع‌ترین زمان ممکن ای نماد خود را دریافت کنید.
مزایای استفاده از خدمات ریتاهاست
صرفه جویی در زمان و هزینه: با سپردن مراحل دریافت ای نماد به ریتاهاست، شما در زمان و هزینه خود صرفه جویی خواهید کرد.
اطمینان از انجام صحیح مراحل: با استفاده از خدمات ریتاهاست، میتوانید مطمئن باشید که تمام مراحل دریافت ای نماد به طور صحیح و اصولی انجام می‌شود.
دریافت سریع ای نماد: با کمک ریتاهاست، شما میتوانید در سریع‌ترین زمان ممکن ای نماد خود را دریافت کنید.
چرا ریتاهاست ؟
تخصص و تجربه: ما تیمی متخصص و باتجربه در زمینه دریافت ای نماد داریم که سال‌ها در این زمینه فعالیت داشته‌اند.
تعهد و مسئولیت پذیری: ما به تعهدات خود در قبال مشتریان پایبند هستیم و تا حصول نتیجه نهایی، در کنار شما خواهیم بود.
قیمت مناسب: ما خدمات خود را با قیمتی مناسب ارائه می‌دهیم تا برای همه افراد قابل دسترس باشد.